การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pg56 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับผู้ใช้บริการที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้โดเมน pg56.cam

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลต่อไปนี้

• ผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนบัญชีกับ pg56
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน
• บุคคลที่ติดต่อ pg56 ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล LINE หรือแชทสด

pg56 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการเป็นสำคัญในทุกกระบวนการดำเนินงาน

pg56 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังต่อไปนี้

pg56 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

pg56 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ได้แก่

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และมอบบริการเดิมพันออนไลน์ที่ท่านร้องขอ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้บริการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยเฉพาะการตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่ผิดข้อกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบกลับคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบและช่วยเหลือผู้ใช้บริการที่อาจมีพฤติกรรมการพนันที่ไม่ปลอดภัย และดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

pg56 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม pg56 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

pg56 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทของ Cookies ที่เราใช้ได้ดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้หากต้องการใช้บริการ
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้บริการโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียรของระบบ
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้บริการ เช่น การตั้งค่าภาษา เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
• Cookies เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการโจมตีประเภท CSRF และรักษาความปลอดภัยของเซสชัน

pg56 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ (Encryption at Rest)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need-to-Know" เฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน (Incident Response Plan)

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง pg56 จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

pg56 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา pg56 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) เพื่อนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติต่อไป

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี pg56 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับโลก หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่เป็นพันธมิตร

ในการโอนข้อมูลดังกล่าว pg56 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลทุกราย (Data Processing Agreement)
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ในกรณีที่จำเป็น
• ดำเนินการเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนในทุกกรณี

pg56 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีนัยสำคัญ: จะอัปเดตวันที่บนหน้านโยบายนี้โดยไม่แจ้งเตือนเพิ่มเติม
• การเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ: pg56 จะแจ้งผู้ใช้บริการล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านแชทสด LINE หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ pg56 หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้วนั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pg56 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pg56.cam ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE: ผ่านบัญชี LINE Official ของ pg56
• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ)

สำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล pg56 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า